近日来，永州持续高温天气，给市场商户的日常经营与身体健康带来挑战。在此背景下，永州首衡城迅速行动，通过“防暑物资暖心送”与“深度调研优服务”双措并举，既为商户筑牢夏日健康防线，也为市场运营环境优化找准方向，彰显了对商户的深切关怀与提升服务质量的坚定决心。 

防暑物资送清凉细微举动暖人心

本地菜专区聚集了大量周边的种植商户，他们顶着烈日辛勤交易，中暑风险较高。永州首衡城专门安排市场管理员穿梭于摊位之间，为商户们逐一送上藿香正气水。这一贴心举措如同夏日里的清风，不仅为商户驱散了物理上的酷热，更带来了心理上的慰藉。管理员们在发放药品时，还不忘细心叮嘱商户：“高温天一定要多补水，尽量避开正午最热的时段交易，身体不舒服要及时休息。”朴实的话语与实际的帮助，让商户们深受感动，不少人接过药品时连连道谢，纷纷对首衡城的关怀表示赞许。

深入调研听需求精准优化促运营

在送上清凉的同时，永州首衡城联查小组同步在市场各业态开展了全面的服务调研。小组人员深入商户中间，以面对面交流的方式，细致询问商户对市场运营的真实感受与改进建议，调研范围涵盖多个关键维度：

基础设施：市场内的通风、照明效果是否满足需求；

配套服务：道路通行状况、停车是否便利，电子结算缴费流程是否便捷；

后勤保障：物业维修响应速度、处理效率；

管理服务：市场管理员处理问题的及时性、专业性等。

通过收集这些“一线声音”，永州首衡城旨在精准定位当前服务中的短板，为后续针对性优化市场运营环境、提升服务效能提供依据。

此次发放藿香正气水和开展市场服务调研，是永州首衡城服务提升计划的重要组成部分。通过实际行动关心商户的生活需求，深入了解商户在经营过程中遇到的问题，有助于市场管理方精准施策，不断优化服务质量。未来，永州首衡城将继续以商户需求为导向，持续改进市场运营环境，提升各项服务水平，为商户创造更加优质、舒适的经营条件，携手商户共同推动市场的繁荣发展。